・使用している石はすべて天然石です。
クラック（ひび）や内包物、独特の模様などこそが

天然石の証でもあります。
各石の持つ特徴は石の歴史を表す大変貴重なものであり、決して不良品ではございません。
天然石の個性と魅力の一部として、ご理解いただければ幸いです。

・日光に弱いもの、水に弱いものも少なくありません。
入浴や、水仕事の際は、外して保管をお勧め致します。

・天然石及び金属部品はデリケートな素材です。
強い力を加えると破損、ひび割れ、ゆがみなどに繋がりますので、お取り扱いにご注意ください。

・天然石や素材の種類により化粧品や薬品に反応し変色するものがあります。アクセサリーは化粧品や香水をつけた後に身につけるようにしてください。
ご使用後は柔らかい乾いた布で優しく拭いて保管してください。

・ご使用にならない際はお届けの不織布や箱にしまい、
直射日光や高温・過度の乾燥・ほこりを避け、風通しのよい湿度の低い場所で保管ください。​​

・サイズ変更可能です（各作品詳細をご確認ください）
・変更のご希望は、作品の内寸を掲載しておりますが、選択項目にてサイズを選択いただけます。
・サイズ変更は前後約1cm以内が無料となります。
サイズ変更の場合、追加する素材・減らす素材はデザインにより異なり、製作者にお任せとなります。

ご了承下さい。
・サイズタウンの場合でも差額の返金、素材のお渡しはございません。ご了承下さい。

・ご購入から【１週間以内】にお支払いをお願いしております。
お支払いが確認できない場合には、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
・ご入金が遅れる場合には、ご連絡をいただけますと幸いです。その場合お支払い日をご連絡ください。

・限定販売の作品に関しましては、基本的にサイズ変更やアレルギー対応がない場合近日中に発送させていただきます。
変更箇所のある場合、ご注文から1週間を目処にお手元にお届けする予定となっております。

・オーダーの場合、受注生産の為発送までに

1週間〜デザインによっては1ヶ月ほど、お時間がかかる場合があります。

・お時間がかかりそうな作品に関しては、個別にご相談させて頂きます。お急ぎの方はご注文前に必要なタイミングのご指定をよろしくお願いします。

・商品に欠陥･不備のあった場合のみ交換いたします。
到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。追ってご連絡いたします。
またご返品、差し替えの場合には、返送料等はご負担いただく形となります。ご了承下さい。

・また天然性ですのでクラック、傷等に関しましては予めチェックしております。天然の雰囲気も重要視しておりますのでご返品に対応出来かねることもあること、

ご理解いただけますようお願いします。

・当店が許容範囲と判断したものに関しましては、返品返金はお断り致します。またお直しの対象となった場合でも返品返金ではなく、石やパーツの交換対応となりますのでご了承下さい。

・お客様のご都合によるイメージと違うなどの返品・交換はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

・むやみにキャンセルを繰り返す方、理不尽な要求、

迷惑行為など、こちらが取引困難と判断した方は、

大変申し訳ございませんが「購入者都合キャンセル」

及び「以降のご注文をお断り」させていただく場合があります。
何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

・過去にキャンセル履歴のある方、自己責任でお求めいただけない方、商品外のご質問、個人的なリーディングを要求される方、著しく常識を欠く方とのお取引は、

全面的にお断りいたします。

・ネット上の詐欺続出のため、怪しいと判断したアカウントとのやり取りは固くお断りします。購入者都合のキャンセルとさせて頂きます。予めご了承ください。

・すり替え防止の為、お値引き、返品ご購入後のキャンセル等にかかわる一切は承れませんのでご了承の上、ご購入くださいませ。

・万が一ご返金の場合には、作品が返送され確認でき次第となりますこと、ご了承下さい。

・作品の色、サイズ、仕様など詳細の記載なく購入の方
その後、必要な連絡が取れないことで大変困惑することがあります。キャンセルさせていただく場合がございます。
（ご購入後、こちらからの質問がある場合には、1週間ご連絡がつかない場合一旦キャンセルとなります）

・画像・文章の権利は当方に帰属します。パクリ目的・転用・転載・商用利用は、固くお断りいたします。

・当方では入手困難な希少石を用いていることが多く、また石の個体差を活かした作品がほとんどとなります。
したがって、ほとんどの商品が一点物・再販不可となります。（基本的に過去の作品の再販予定はございません。）

・材料の高騰や石の仕入れ価格などにより、価格は作品毎に変動します。

・既製品ではないため、完璧にはできかねます。ハンドメイドにご理解のある方のみ、ご注文頂けますようお願いします。

・Creema では、商品到着後、ご購入者さまからの

【受け取り完了通知】でお取り引きが完了致します。
お手数をお掛け致しますが、商品が無事到着致しましたら必ず【受け取り完了通知】を宜しくお願い致します。

・お手元に届いたブレスレットは、定期的な浄化をしていただけますと石のエネルギーをより長く感じていただけます。

おすすめの浄化方法：
月光浴

（新月や満月の月明りの下で数時間、室内置きします）
クラスター・さざれ石

（水晶クラスターやさざれ石の上に一晩置きます）
お香

（お好みのお香にて近くで炊き上げます）
水

（水に強い石のみ流水での浄化が可能です）
オーラソーマ®プロダクツ
（ホワイトポマンダーにて1.2滴垂らし、丁寧に指で撫でて浄化します）​​​​

金属アレルギーの方は金属なしでお作りすることもできます。すべてオーダーとなります。お気軽にお問合せください。

・金属アレルギーには個人差があります。
全ての方がアレルギー反応が出ないことを保証するものではございませんのでご注意ください。
・購入後のアレルギー反応に関しましては、返送の際の送料など、別途料金の発生する場合があります。

・撮影時の時間帯、お使いのデバイスによって色味が見本とは異なって見える場合がございます。
実物に近い表現を心がけておりますが多少の差異が生じる可能性があることをご了承ください。

・商品は「現物」を撮影して御提供致しております。
画像加工などは基本的に行っておりません。

・写真は太陽光、室内などで撮影したものを画像加工なしで掲載しております。

・ご質問やお問い合わせの返信にはできるだけ早い対応を心がけておりますが、数日かかることもあります。

・迅速な発送や作業を優先するため、緊急性のないメッセージへの返信は控えさせていただいておりますが何卒ご了承ください（ご挨拶等は、必須ではありませんのでどうぞお気軽にご利用ください）
また、こちらからの取引メッセージは基本的には「発送時のみ」となりますことを重ねてご了承願います。

・お支払いは、銀行振り込みとなります。
銀行振り込みの場合振り込み手数料は、お客様でご負担となります。

・送料は、サービスとさせていただいております。
発送には、クロネコヤマト宅急便コンパクトを採用しております。こちら以外のご指定は出来かねますのでご了承ください。
着日のご指定はご注文の際にご希望をご連絡下さい。可能な場合に対応させていただきます。
（オーダー等で素材が集まるまでにお時間がかかる場合には不可能な場合もございます。ご相談させていただきます）
・発送にはすべて専用の箱に入れた状態での梱包となります。簡易包装の対応は石を守るためにも行なっておりませんのでご理解ください。

・発送後のサイズ変更は有料+往復送料共に、お客様負担となります

原則として、お客様のご都合による交換・返品はお受けいたしておりません。
破損・作品違いはお受け取り後7日以内にご連絡ください。速やかに交換の対応をさせていただきます。
当方からのご連絡後、作品は7日以内にお客様のご負担でご返送ください。
作品の特性上ご使用後の返品はできかねます。
ご連絡無き返品の請求には一切お応えしかねます。

いかなる場合も、作品代金を超える補償はできません。
当店は通信販売店となりますので、クーリングオフの対象とはなりません。
アクセサリーを身につけるにあたっての決定的破損を除く、天然石の印象違い（内部クラック・インクルージョン/内包成分、テリ、石の対称性、透明感など）、

金具の印象違い（色、太さ、大きさ、素材・お手元での取り扱い）に関してのクレームには原則的にお答えできませんのでご了承の上お取引ください。